Die HERSIEG GmbH, vertreten durch Ihren Geschäftsführer Dr. Dennis Sturm (im Folgenden als „HERSIEG“ bezeichnet) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten entsprechend diesen Datenschutzbestimmungen gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragserfüllung mit der HERSIEG GmbH, Adam-Ries-Straße 17, 09456 Annaberg-Buchholz, E-Mail: info@hersieg.de, Tel.: 03733 / 1800 – 0 bzw. Fax: 03733 / 1800 – 3.
Bei Fragen zu unserem Datenschutz, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzberater:
Kanzlei Dr. Rinke
RA Dr. Stefan Rinke
Schillerstrasse 14
12207 Berlin
E-Mail: kanzlei@rinke.de
Tel.: 030 / 96610833
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Soweit personenbezogene Daten (insbesondere Vertragsdaten wie beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen, vgl. nachstehende Ausführungen) von uns erhoben werden, erfolgt dies soweit möglich stets auf freiwilliger Basis. Das Erheben, Verarbeiten und Speichern personenbezogener Daten geschieht auf Basis des von uns verwendeten Maklerauftrages und den mitgeltenden Dokumenten. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Es werden aber die entsprechenden Maßnahmen für die Datensicherheit getroffen (siehe dazu Punkt 9 zur Datensicherheit).
3. Datenerfassung im Rahmen der Vertragsbeziehung im Allgemein
Die von uns erhobenen Daten können im Allgemeine Folgendes umfassen:
- Name und Kontaktdaten: Wir erfassen in der Regel Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktdaten zur Kontaktaufnahme und –pflege;
- Daten aus Kontaktaufnahmen: Wir erfassen in der Regel Daten der Kommunikation zwischen Ihnen, um diese führen zu können und zum Beispiel auf Fragen eingehen zu können;
- Anmeldeinformationen: Wir erfassen ggf. Kennwörter, Kennworthinweise und ähnliche Sicherheitsinformationen, die zur Authentifizierung und für den Kontozugriff verwendet werden, um die Webpakete für Sie zu erstellen, anzupassen und zu pflegen;
- Zahlungsdaten: Wir erheben ggf. Daten, die für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen wichtig sind, wie beispielsweise Ihre Zahlungsmittelnummer (z. B. die Kreditkartennummer) und den mit dem Zahlungsmittel verbundenen Sicherheitscode.
Im Rahmen von Versicherungsmaklerverträgen können auch besonders personenbezogene Daten relevant und Gegenstand des Vertragsschlusses sein, insbesondere sind Angaben über rassische, ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugung, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder Sexualleben, wirtschaftliche Verhältnisse.
4. Datenerfassung im Rahmen der Kundenpflege im Besonderen
Im Rahmen der Kundenpflege können die von uns erhobenen Daten vorstehende Daten zur Erfüllung der Vertragspflichten sowie zur sachgerechten Wahrnehmung oder auf Grundlage einer Einwilligung gemäß nachstehenden Bestimmungen umfassen.
5. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a EuDSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben;
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f EuDSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben;
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c EuDSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b EuDSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
6. Grundsätze der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung folgt den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere:
- Gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a EuDSGVO erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung;
- gemäß Art. 5 Abs. 1 b) EuDSGVO werden personenbezogene Daten nur soweit und solange erhoben, wie es für die festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke notwendig ist;
- gemäß Art. 5 Abs. 1 d) EuDSGVO werden personenbezogene Daten sachlich richtig und erforderlichenfalls auf dem neuesten Stand gehalten oder berichtigt und
- gemäß Art. 5 Abs. 1 f) EuDSGVO werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen personenbezogene Daten so verarbeitet, die eine deren Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität gewährleistet ist.
7. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
- Gemäß Art. 15 EuDSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
- Gemäß Art. 16 EuDSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- Gemäß Art. 17 EuDSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- Gemäß Art. 18 EuDSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 EuDSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- Gemäß Art. 20 EuDSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- Gemäß Art. 7 Abs. 3 EuDSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
- Gemäß Art. 77 EuDSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde unseres Firmensitzes als Ort der Datenverarbeitung wenden, namentlich:
Der Sächsische Datenschutzbeauftragte
Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden
Tel. 0351 493-5401
Fax 0351 493-5490
8. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f EuDSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 EuDSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@hersieg.de.
9. Cookies, Plugins und Tools
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies sind kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Soweit wir Cookies verwenden, die für die Funktionalität der Webseite unerlässlich sind, sind diese notwendig, um Ihnen einen Besuch der Webseite zu ermöglichen und beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen verwenden wir optionale Cookies, die für die Verwendung der spezifischen Funktionen Voraussetzung sind, deren Nutzung aber der vorherigen Einwilligung durch den Anwender voraussetzt und damit auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO. Im Folgenden betrifft das diese Bereiche:
a) Einwilligungsverwaltung mit Real Cookie Banner
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Nutzen Sie dafür den Link „Privatsphäre-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
b) Schriftarten (Google Fonts)
Wenn Sie eingewilligt haben, laden wir Schriftarten von Google Fonts. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Schriften wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung wird die Website mit Standardschriften Ihres Geräts angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.
c) Profilbilder (Gravatar)
Wenn Sie eingewilligt haben, zeigen wir bei Kommentaren Profilbilder über den Dienst Gravatar an. Anbieter ist die Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Dabei werden Ihre IP-Adresse und ein verschlüsselter Wert Ihrer E-Mail-Adresse an Automattic übermittelt. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Automattic ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen finden Sie unter https://automattic.com/privacy/.
g) Immobiliendarstellung und Objekttracking mit onOffice
Für die Verwaltung und Darstellung unserer Immobilienangebote nutzen wir die Maklersoftware onOffice. Anbieter ist die onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen.
Die Fotos und Grundrisse unserer Immobilien werden direkt von Servern der onOffice GmbH geladen. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an onOffice übermittelt, damit die Bilder an Ihren Browser ausgeliefert werden können. Eine Auswertung zu anderen Zwecken findet nicht statt.
Auf der Seite „Objekttracking“ binden wir ein Formular von onOffice ein, über das Sie als Eigentümerin oder Eigentümer den Vermarktungsstand Ihrer Immobilie abrufen können. Die dort eingegebenen Daten werden direkt in unserem onOffice-System verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der vollständigen und aktuellen Darstellung unserer Immobilienangebote. Soweit Sie das Objekttracking nutzen oder uns eine Anfrage zu einer Immobilie senden, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Grundlage. Mit der onOffice GmbH haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
h) Bewertungen aus dem Google-Unternehmensprofil
Auf einzelnen Seiten zeigen wir Bewertungen an, die Kundinnen und Kunden über unser Google-Unternehmensprofil abgegeben haben. Die Bewertungen werden in regelmäßigen Abständen von unserem Server abgerufen und auf unserem Server zwischengespeichert. Auch die angezeigten Profilbilder liegen auf unserem Server.
Beim Aufruf einer Seite mit Bewertungen findet daher keine Verbindung Ihres Browsers zu Servern von Google statt. Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übermittelt, und es werden keine Cookies von Google gesetzt. Rechtsgrundlage für die Darstellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen.
Wenn Sie einem Link folgen, der zu Google führt, etwa um selbst eine Bewertung zu schreiben, gelten ab diesem Moment die Datenschutzbestimmungen von Google. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.
10. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister betrieben. Der Anbieter verarbeitet die über die Website anfallenden Daten in unserem Auftrag und ausschließlich nach unserer Weisung. Über den Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO stellen wir sicher, dass die Verarbeitung datenschutzkonform erfolgt.
Anbieter:
Networkinvest
Anton-Weck-Str. 9, 01159 Dresden
Bei jedem Aufruf einer Seite erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles. Das sind:
die aufgerufene Seite und die übertragene Datenmenge
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt
- die IP-Adresse in gekürzter Form
Diese Daten sind für uns keiner bestimmten Person zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb, in der Optimierung der Website und in der Abwehr von Angriffen. Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
11. Formulare auf dieser Website
Auf dieser Website stehen Formulare bereit, etwa für Kontaktanfragen, Immobilienbewertungen, Suchaufträge oder Finanzierungsanfragen. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie in das Formular eintragen, sowie den Zeitpunkt des Absendens. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, alle übrigen Angaben sind freiwillig.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Absenden ausdrücklich erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an uns. Steht Ihre Nachricht im Zusammenhang mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Grundlage.
Zur technischen Umsetzung nutzen wir die Software Fluent Forms, die auf unserem eigenen Server läuft. Es findet keine Übermittlung an den Hersteller statt. Die Formulareingaben werden zusätzlich zum Versand per E-Mail in unserer Datenbank gespeichert, damit wir die erteilte Einwilligung nachweisen können. Diese Einträge löschen wir nach 90 Tagen automatisch, sofern die Nachricht nicht Teil eines laufenden Vorgangs geworden ist.
12. Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die Daten aus Ihren Bewerbungsunterlagen, um über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist ergibt sich aus möglichen Ansprüchen nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen darüber hinaus für künftige Stellen aufbewahren, holen wir dafür Ihre gesonderte Einwilligung ein.
13. Empfänger Ihrer Daten
Im Rahmen des Betriebs dieser Website können Ihre Daten an folgende Empfänger gelangen:
- unser Hosting-Anbieter, im Rahmen der Auftragsverarbeitung
- die onOffice GmbH als Anbieter unserer Maklersoftware, im Rahmen der Auftragsverarbeitung
- IT-Dienstleister für Wartung und Betreuung, im Rahmen der Auftragsverarbeitung
- Google und Automattic, sofern Sie in das Laden von Google Fonts oder Gravatar eingewilligt haben
- Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind
Ihre Rechte als betroffene Person finden Sie unter Punkt 7, Ihr Widerspruchsrecht unter Punkt 8.
14. Datensicherheit
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
15. Schlusserklärung
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzbestimmungen zu ändern, was hiermit vorbehalten wird. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.hersieg.de/datenschutzbestimmungen.html von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
